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Todos merecen atención médica de alta calidad y a un precio accesible, sin importar su edad, género, raza, etnia o nivel de ingresos. Si bien creemos que la atención primaria y preventiva es la mejor forma de cuidado, también sabemos que muchos miembros de nuestra comunidad atraviesan períodos de enfermedad o lesiones graves, o pueden necesitar apoyo adicional fuera del consultorio de su médico.
Aquí hay algunas formas en las que podrías encontrarte con Equality Health, sin importar en qué etapa te encuentres en tu camino personal de atención médica:
Equality Health trabaja con tu proveedor de atención primaria para identificar los tipos de servicios de salud que pueden ser más beneficiosos y adecuados a tus necesidades.
Si tienes pendiente una cita o examen médico importante, trabajamos con tu médico de atención primaria y podemos comunicarnos contigo por teléfono o mensaje de texto/SMS para brindarte apoyo.
En momentos de enfermedad o lesión complicada, estamos aquí para ayudarte. Nuestros equipos de atención basados en la comunidad te brindan apoyo con cosas como el manejo de medicamentos, transporte, acceso a alimentos y otros recursos.
Podemos comunicarnos contigo para ofrecerte nuestra ayuda para programar una visita anual integral de atención primaria, ya sea en tu hogar o en el consultorio de tu médico.
Nuestro equipo de atención se conecta contigo para conocer tus necesidades, con compasión y un enfoque en lo que funciona en tu vida. Si necesitas apoyo adicional, como acceso a alimentos o recursos de vivienda, podemos ayudarte a localizar los servicios que te ayudarán a sanar. Nuestro equipo de atención incluye trabajadores comunitarios de salud, especialistas en atención, enfermeros practicantes y capellanes que pueden visitarte de forma virtual o en tu hogar.
A través de nuestra colaboración con FindHelp, los miembros de Equality Health pueden conectarse con miles de proveedores de recursos de asistencia social, con más de 500,000 ubicaciones de programas distintas.
We know you have questions, so we have provided some answers to some questions we frequently hear.
No, el apoyo a través de Equality Health no tiene ningún costo. Los recursos que ofrecemos se brindan sin ningún costo para el miembro.
Ayudamos a los proveedores participantes a inscribirse y luego optimizar los contratos de atención médica basada en el valor. Apoyamos a las prácticas pequeñas e independientes a adoptar la tecnología que necesitan, sin que tengan que invertir en la vasta infraestructura de los grupos y sistemas médicos más grandes. Esto nos permite apoyar a los médicos de atención primaria (PCPs) en la mejora de los resultados de los pacientes, sin importar en qué plan esté inscrito el paciente.
Claro que sí. Primero, tendremos una conversación para entender cuáles son tus necesidades. Luego, podemos conectarte con las organizaciones en la comunidad que pueden satisfacer esas necesidades. Incluso haremos un seguimiento contigo para asegurarnos de que sientas que vas por el camino correcto.
Nuestro equipo de atención se comunica contigo para hablar sobre tu salud en general, comentar cualquier recomendación que haya hecho tu proveedor, identificar si tienes inquietudes adicionales con las que podamos ayudarte —como recursos para nutrición, apoyo con la vivienda o transporte— y asegurarse de que estés en el camino correcto hacia una buena salud. El equipo de atención también te apoyará en cualquier transición de cuidados (por ejemplo, del hospital a casa).
Estos Términos y Condiciones de Mensajería de Texto se aplican a todos los mensajes de texto enviados por Equality Health, LLC, sus afiliadas, subsidiarias, agentes, contratistas o proveedores (“nosotros” o “nuestro”). Estos mensajes pueden incluir textos únicos o recurrentes relacionados con sus beneficios, programas, productos, servicios y herramientas, y/o información general de salud. En todos los programas especificamos cómo darse de baja y cómo solicitar ayuda. Puede enviar la palabra STOP para dejar de recibir mensajes de ese programa y HELP para obtener ayuda. Los mensajes de texto se enviarán a su número móvil utilizando un sistema de marcación automática. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Es posible que el servicio de mensajería de texto no esté disponible en todas las compañías telefónicas.
Si ya no desea recibir mensajes de texto de nuestra parte, responda con la palabra “STOP” para cancelar la suscripción. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por daños directos o indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos que surjan de o estén relacionados con el uso de la mensajería de texto, independientemente de si se nos ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños.
No garantizamos la entrega exitosa de los mensajes de texto por parte de su proveedor inalámbrico. Los mensajes enviados por texto pueden no ser entregados si el dispositivo móvil no está dentro del alcance de una torre de transmisión, o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área de cobertura, factores fuera del control de los proveedores inalámbricos pueden interferir con la entrega de mensajes, incluyendo el terreno, proximidad a edificios, vegetación, clima y el equipo del destinatario. No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de: (a) la no entrega, entrega tardía o entrega errónea de un mensaje de texto; (b) contenido inexacto o incompleto en un mensaje de texto; o (c) el uso o la confianza en el contenido de cualquier mensaje de texto para cualquier propósito.
Estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes del Estado de Arizona, sin considerar disposiciones sobre conflicto de leyes.
Por favor, notifíquenos de inmediato si su número de teléfono móvil cambia. No somos responsables de ninguna comunicación o transmisión de información por mensaje de texto que ocurra debido a que usted no informó el cambio de su número móvil. Se recomienda proteger con contraseña su(s) dispositivo(s) móvil(es) y habilitar el cifrado, si está disponible.
Los mensajes de texto pueden incluir información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Dado que los mensajes de texto no están cifrados, existe el riesgo de que esta información pueda ser interceptada o vista por terceros, incluyendo otras personas que tengan acceso a su dispositivo. Al optar por recibir mensajes de texto de nuestra parte, lo hace bajo su propio riesgo.
El uso y la divulgación de PHI mediante mensajes de texto puede estar regulado por avisos de privacidad adicionales, incluyendo el Aviso de Prácticas de Privacidad conforme a la HIPAA, cuando corresponda.
La fecha de entrada en vigor de estos Términos y Políticas es el 17 de junio de 2019.
